Tras el fallecimiento de un familiar hay que realizar numerosos trámites, a pesar de no ser el momento más adecuado, cuanto antes se lleven a cabo antes se terminará todo. En este artículo te contamos cómo se gestionan los contratos energéticos de la vivienda del fallecido, dependiendo de si se trata un cambio del titular del contrato o una alta de los suministros.

 

¿Cómo hacer un cambio de titular de los contratos?

Si el fallecido vivía en la vivienda esto quiere decir que los suministros todavía están activos. Entonces, habrá que solicitar un cambio de titular de gas natural y de luz por fallecimiento, este trámite está disponible con todas las comercializadoras y es gratuito. En 15 días el cambio de titular de gas natural y de luz por fallecimiento suele ser efectivo y se tiene que pedir a la empresa con la que el anterior propietario tuviera contratados los suministros. En caso de tener cualquier problema con el cambio de titular, el usuario puede llamar por al teléfono de atención al cliente de la compañía que se encargue de ello, sea Naturgy, Endesa, Holaluz o cualquier otra.

¿Quién debe solicitar el cambio de titular? Esta gestión la debe hacer el nuevo propietario de la vivienda -es decir, el heredero- para que se convierta de forma oficial en el responsable de estos suministros de luz y gas, mientras que el cambio de titular del agua se realiza directamente con la empresa que lleve el agua hasta dicha vivienda. El nuevo titular tendrá derecho a cambiar de tarifa, compañía, pedir bajar la potencia, etc. No obstante, el cambio de titular no solo se solicita por fallecimiento, sino también en situaciones de divorcios, alquileres y compraventa de viviendas, tanto en Iberdrola, como en EDP y el resto de compañías.

¿Y si los suministros están desactivados?

También puede darse el caso de que se herede una vivienda que estuviera inhabitada y, por lo tanto, los suministros de luz y gas lleven tiempo desactivados. ¿Se debe seguir el mismo procedimiento que antes? No. En esta situación hay que pedir el alta de los suministros y esto supondrá un gasto extra. Para empezar, el nuevo propietario tendrá que elegir qué comercializadora energética desea contratar, solo cuando tenga elegidas las tarifas de luz y gas que desea podrá solicitar el alta. Muy importante que tenga en cuenta las tarifas del mercado regulado, al igual que las del libre, y es que los precios varían continuamente, en esta noticia encontrarás las últimas informaciones a este respecto. En un plazo de entre 5 y 7 días hábiles la casa tendrá los suministros activos, después de que un técnico de cada distribuidora (de luz y gas) acuda a realizar las operaciones pertinentes. En las primeras facturas se cobrará el gasto del alta.

Si en algún momento dudas de si es mejor dar de baja los suministros o solicitar un cambio de titular, te recomendamos la segunda opción, a no ser que la casa vaya a estar vacía durante un largo periodo de tiempo. El cambio de titular es gratuito y en ningún momento se cesa el suministro.